Gazeta Sosnowiec

| dodane: 05.02.2011 g.17:01 | drukuj

Urząd miasta odcięty od telefonów. Ktoś ukradł kabel

Złodzieje kabla telekomunikacyjnego odcięli od świata Urząd Miejski w Czeladzi. Przez cały czwartek i w piątek do południa nie można było dodzwonić się na żaden z kilkudziesięciu numerów magistratu, a maile wracały do nadawcy z adnotacją o błędzie.

Złodzieje kabla telekomunikacyjnego odcięli od świata Urząd Miejski w Czeladzi. Przez cały czwartek i w piątek do południa nie można było dodzwonić się na żaden z kilkudziesięciu numerów magistratu, a maile wracały do nadawcy z adnotacją o błędzie.

- Najpierw myśleliśmy, że zawiesiła się nasza centrala, ale wkrótce było już wiadomo, że wystąpiła większa awaria po stronie Netii. Nie mamy niestety żadnego zastępczego systemu na wypadek awarii - powiedziała nam Bogusława Karecińska, kierownik wydziału administracyjno-gospodarczego w czeladzkim magistracie.

Aż do piątku w południe we wszystkich słuchawkach urzędnicy i dzwoniący do urzędu w Czeladzi słyszeli tylko przerywany sygnał zajętej linii. - Byliśmy przerażeni kompletnym brakiem łączności. Pozostawały nam tylko telefony komórkowe. Jest pan pierwszym, który dodzwonił się do mnie, bo jeszcze minutę wcześniej telefon nie działał - relacjonowała w piątek o 13.40 Iwona Szczepanik z wydziału promocji UM w Czeladzi.

Urzędnicy twierdzą, że zgłosili awarię natychmiast w czwartek rano, tuż po godzinie 8, a jeszcze w piątek czekali na techników, których obiecała przysłać Netia, by ostatecznie doprowadzili centralę magistratu do używalności.

Na firmowej stronie internetowej Netia SA zachwala swoje usługi dla dużych firm i instytucji sloganem o „sprawnej i rzetelnej realizacji”, lecz niestety przez cały piątek telefony w biurze prasowym firmy milczały jak zaklęte, nikt nie podnosił słuchawki, jakby katastrofa na łączach sparaliżowała samą centralę spółki.

Po południu dotarła do nas z Nenii odpowiedź e-mailem, w której zapewniono, że awaria spowodowana kradzieżą kabla dotknęła całej Czeladzi, ale „większość usług udało się przywrócić w ciągu kilku godzin”. - Niestety w przypadku Urzędu Miasta awaria usług głosowych nie została jeszcze usunięta. Aktualnie na miejsce wysłany został zespół w celu sprawdzenia i usunięcia nieprawidłowości - poinformował nas Karol Wieczorek, rzecznik spółki. - W przypadku awarii masowych, zwłaszcza takich, jak kradzież, nie jesteśmy w stanie zapewnić żadnych zabezpieczeń, ponieważ jest to sytuacja losowa - dodał.

Witold Gałązka

Gazeta Sosnowiec